よくあるご質問
●登録にお金はかかりますか？
男性・女性ともに登録料はかかりませんので、ご安心ください(*^_^*)
●利用料金は？
「料金案内」をご参照ください。女性の方は完全無料でお使いいただけます。
●機種を変えたら簡単ログインできなくなりました
ケークラＴＯＰページから、ＩＤとパスワードを入力して会員ページに通常ログイン→「設定」ボタンを押す→「簡単ログインする」にチェックを入れる→機種識別番号を送信して頂きますと、次回から簡単ログインが出来るようになります。
●退会は出来るの？
会員ページからいつでも退会して頂けます。退会は無料です。（男性の方はお手持ちのポイントが消失しますのでご了承ください。）
●ＩＤ・パスワードを忘れました。
メールアドレスを登録している会員様は、再発行が可能です。◆ケークラＴＯＰページのログインＢＯＸ下部「ＩＤとパスワードを忘れた方はコチラ」から空メールを送って頂くと、ＩＤ／パスワードが記載されたメールが返ってきます。※返信が無い場合は「k-c-b.jp」ドメインの受信設定をした後、再度空メールを送信して下さい。◆ご登録いただいているメールアドレスからケークラ事務局
[email protected]へお問い合わせ頂いても、ＩＤとパスワードをお知らせする事ができます。（この場合、少しお時間をいただきます）メールアドレスの登録をされていない会員様は、ご本人確認が出来ませんのでお手数ですが再登録をお願い致します。
●請求がきたりしませんか？
ケークラは事前にポイントを購入して頂く完全前払い制となっております。後から請求をすることは一切ございませんので、ご安心ください。
●セキュリティーが不安です。
ケークラの決済システムはＳＳＬを導入しております。お客様の情報は完全に保護され、他に流出することは一切ございませんのでご安心ください。
●ログインがエラーになります。
ＩＤ・パスワードの入力が全角になっていないかをお確かめ下さい。半角英数字のみの対応となっております。
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